土耳其10天7晚全景精选之旅   

线路编号:L1004466 畅游土耳其 [ 合肥 多地收客]

  • 门市价格:¥7199.00
  • 出发城市:合肥 出发
  • 预订须知:建议提前7
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝
  • 线路分享:

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价格类型:
散客价
出发日期:
12-25 01-06
特别提醒:
价格行程日期仅供参考,下单前请联系客服咨询
单房差价:
¥0

线路特色

1、优选航班:欧洲最佳航空公司土耳其航空直飞伊斯坦布尔。
2、美食独享:卡帕多奇亚特色洞穴餐厅瓦罐餐,体验著名的土国美食文化。
3、特别安排:卡帕多奇亚半日自由活动,充分自助时间欣赏安娜托利亚腹地风光。

出发日期及价格

  2018年12月
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FRI五
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25¥ 7199余位10
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2019年01月  
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参考行程

Day 1 [飞机] 上海-伊斯坦布尔

19:45上海浦东国际机场航站楼国际出发大厅集合。

22:45 搭乘土耳其航空公司TK027班机飞往伊斯坦布尔。


  • 用餐:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:飞机上
Day 2 伊斯坦布尔-恰纳卡莱-艾瓦勒克

05:20  抵达土耳其最大城市-伊斯坦布尔,导游机场接机

4随后前往码头,乘渡轮渡过【达达尼尔海峡】(汽渡全程45分钟左右),抵达海峡边秀丽的小港城市—恰纳卡莱。(车程约4.5小时)

乘车前往参观:【特洛伊古城】(不少于30分钟)特洛伊城遗是土耳其古城,位于恰纳卡莱南部,北临达达尼尔海峡,坐落在平缓的城堡山脚下。这里山峦青翠,流水潺潺,柑桔树和橄榄树满山遍野,红瓦白墙的农舍点缀其间,是土耳其爱琴海地区典型的农村风光。1998年根据文化遗产遴选标准,被列入《世界遗产目录》。公元前十二世纪初,迈锡尼联合希腊各城邦组成联军,渡海远征特洛伊,战争延续十年之久,史称“特洛伊战争”特洛伊也因此闻名,城市在战争中成为废墟。荷马史诗《伊里亚特》即叙述此次战争事迹。据传说,特洛伊城后来由希腊人用“木马计”攻破。

随后乘车前往爱琴海边明珠【艾瓦勒克小镇】(不少于1小时)欧洲人的度假胜地(车程约2.5小时),随后入住酒店休息。


  • 用餐:早餐:敬请自理中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地五星酒店
  • 景区:达达尼尔海峡 特洛伊古城
Day 3 艾瓦勒克-希林斯-库萨达斯

酒店早餐后前往塞尔柱省东边郊外9公里的小山城-【希林斯】(车程约3小时),以出产水果酒闻名,沿途葡萄园、水蜜桃、苹果、橄榄等果园座于山丘上。小镇风光不同古文明遗址,街道上尽是特色酒馆、餐厅、纪念品小店、香料、橄榄制品及最出名的水果酒,从草莓、苹果、水蜜桃、哈密瓜、樱桃、蓝莓、梨子应有尽有,您可于此浅尝各种水果酒的味道享受一番哦。

随后前往【库萨达斯】(车程约30分钟)参观全世界保存得很完整的古城【以弗所古城】(不少于1.5小时)。该城是古代商业及宗教重镇,曾为古罗马帝国的重要城市,全盛期约有25万人口,面积超过809公顷。现遗留下来的有容纳二万五千人的露天剧场,大型市集、浴场、神殿、庙宇等,气势恢宏,令人赞叹不已。这座城市的黄金时期从亚历山大帝开始,其后成为一个基督教中心,基督教的重要人物如圣约翰、圣保罗、圣母玛丽亚均在以弗所度过晚年,其中圣约翰更于古城去世。圣母玛丽亚就诞生于此。

当日购物安排:

皮革店】:该店主营皮革制品,同时可欣赏皮衣T台秀(不超过1.5小时,请理性消费,并索要票据)

糖果店】:该店主要经营糖果。(不超过1.5小时,请理性消费,并索要必要票据)

随后入住酒店休息。


  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地五星酒店
  • 景区:希林斯 库萨达斯 以弗所古城
Day 4 库萨达斯- 帕姆卡莱棉花堡

酒店早餐后,游览七大奇观之一,世界自然文化双遗产【棉花堡景区】。位于土耳其Denizli市的西南部,是远近闻名的温泉度假胜地,不仅有上千年的天然温泉,更有这种好似棉花一样的山丘。棉花堡有一个很奇特的自然景色,超过30度的热水从地底冒出来,再沿着山边流下,在逾100公尺的山坡上形成无数大小水池,由于池内含有大量石灰质的矿物,因而又形成一层层奶白色梯田,类似中国四川黄龙的彩池。

随后前往游览【希拉波里斯古城】位于棉花堡之上,建于公元前190年,因当地有丰富的温泉资源,古代罗马、希腊的贵族将这里当做疗养胜地。遗址面积不小,古代公墓、大浴室、集市、拱门、圆形剧场、阿波罗神庙遗址、希拉波利斯博物馆和古温泉依次由北至南散落其间。(古城与棉花堡景点在一个景区内,游览时间共计不少于2小时)。

晚餐后,您可以前往酒店温泉池,免费享受从棉花堡山上引入的天然温泉水,旅途劳顿一洗而空。


  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:特色温泉酒店
  • 景区:棉花堡景区 希拉波里斯古城
Day 5 帕姆卡莱棉花堡-安塔利亚

酒店早餐后驱车前往地中海度假胜地安塔利亚(车程约3.5小时)。

前往参观具有震撼效果的【阿斯潘多斯圆形剧场】(不少于30分钟)是世界上保存最完好的、至今仍在经常举办音乐会的古代剧场,每年夏天都会有盛大的音乐节在这里进行。

后前往安塔利亚老城区【卡勒伊奇】(不少于1小时)您可漫步弯弯曲曲的窄长街道以及附近的地中海沿岸的海边公园——海湾的波光云影,衬着巍峨秀丽的山峦,使这里的景观十分壮美;或在此悠闲地享用一杯咖啡,尽情感受地中海的魅力,您还可在此处购买到当地特色纪念品。

随后前往酒店办理入住休息。

当日自费推荐:

【安塔利亚游轮】坐风帆木船出海,畅游地中海,欣赏地中海独特的海上风景,天气允许情况下您可看到安塔利亚附近有名的海上瀑布(60分钟)。

【安塔利亚杜登瀑布】坐风帆木船出海,畅游地中海,欣赏地中海独特的海上风景,并近距离观看杜登瀑布(90分钟)。


  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:海滨五星酒店
  • 景区:阿斯潘多斯圆形剧场 卡勒伊奇
Day 6 安塔利亚-孔亚

酒店早餐后,沿古丝绸之路往东前往回旋舞(宗教仪式)的发源地孔亚。(车程约4小时)

抵达后参观【梅夫拉纳博物馆】(不少于30分钟)是孔亚 著名的景点之一,“梅夫拉纳”意为“我的师父”,指的是以旋转舞闻名于世的梅夫拉纳教创始人杰拉尔丁·鲁米。这座博物馆的外观以其铺满绿色瓷砖的华丽尖塔而令人侧目,也是孔亚的地标。 前身是一座陵园,现在分为僧侣陵墓、资料室、修道院等区域,除了细致入微的精美装饰品,还收藏有许多价值连城的古兰经手抄本和散文诗集。

随后前往卡帕多奇亚途中参观【苏丹哈尼骆驼驿站】(不少于20分钟,此驿站不提供餐饮)。土耳其境内保存最完整最大的高墙环绕堡垒城塞原样的。

随后前往卡帕多奇亚入住酒店,并于酒店享用晚餐。(车程约3.5小时)


  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地五星酒店
  • 景区:梅夫拉纳博物馆 苏丹哈尼骆驼驿站
Day 7 [飞机] 卡帕多奇亚-伊斯坦布尔

清晨您可以选择参加自费体验奇幻热气球之旅

酒店早餐后,前往参观【乌其萨天然奇石景观】、【城堡区】(约1小时)。卡帕多奇亚是土耳其最著名的旅游点之一,特殊的人为与自然相配合的现象,成为了一奇妙的建筑世界,所以一般人称为“奇石区”。

前往参观拥有拜占庭湿壁画的【格雷梅露天博物馆】(约1小时),在这个西元四世纪即已形成的岩窟村内教堂聚集,洞穴教堂内壁画的画工精美。

午餐安排洞穴瓦罐餐

当日自费推荐:

【卡帕多奇亚热气球奇幻之旅】清晨有自费搭乘热气球的机会,土耳其的热气球之旅在卡帕多奇亚的山谷上飞翔,尤其是清晨升空的热气球,映着晨曦于日出的景象,脚下是一座座红红的山谷,美景让人终生难忘,参加热气球的游客,热气球降落后回酒店内用早餐。

【卡帕多奇亚吉普车之旅】(4人一辆车)敞篷吉普车让您可以畅享山谷、教堂和文化美景;我们会带您去人烟罕至的地方,让您远离喧嚣,看尽青山绿水,感受越野旅游带来的兴奋。

【卡帕多奇亚回旋舞】欣赏传说中的属于孔亚的神秘宗教舞蹈----旋转舞

当日购物安排:

【地毯店】:该店主营当地人手工编制地毯(不超过1.5小时,请理性消费,并索要必要票据)

【陶瓷店】:该店主营手工特色陶瓷-展示陶瓷手工制作法- 彩绘(不超过1.5小时,请理性消费,并索要必要票据)

【珠宝首饰店】:该店主营珠宝店- 钻石、黄金、宝石、手表、银、珠宝首饰产品(不超过1.5小时,请理性消费,并索要必要票据)

18:25搭乘航班飞往万城之城-伊斯坦布尔

20:00   抵达伊斯坦布尔,随后入住酒店休息。


  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:敬请自理
  • 住宿:国际五星酒店
  • 景区:乌其萨天然奇石景观 格雷梅露天博物馆
Day 8 伊斯坦布尔

全天自由活动,不含车导服务。

一日游自费推荐:博斯普鲁斯海峡游+圣索菲亚大教堂+塔克西姆广场+午餐

伊斯坦布尔一日游】:您可以自费参加伊斯坦布尔一日游。游览【博斯普鲁斯海峡】(游船时间1小时左右),博斯普鲁斯海峡是亚欧大陆的分界线,左岸欧洲,右岸亚洲,千年古都亭台楼阁古堡要塞,随着船行依次展现。后前往入内参观【圣索菲亚大教堂】圣索菲亚大教堂是世界中古七大奇迹之一,也是伊斯坦布尔足以笑傲天下的恢宏建筑。教堂巨大而飘渺的圆顶堪称一绝,内部精美绝伦的建筑工艺同样令人咋舌,就连入侵此地的奥斯曼国王穆罕默德二世也因被其神圣的气氛所震撼,不忍破坏,下令保留了教堂属于基督教部分的圣母马赛克画和耶稣画像,终于使其成为了一座将基督教和伊斯兰教合二为一的独特教堂。+【塔克西姆广场】+【午餐

当日自费推荐:

土耳其浴】:土耳其浴是利用浴室内的高温,使人大汗淋漓,再用温水淋浴全身,达到清除污垢,舒活筋骨,消除疲劳的目的。


  • 用餐:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:国际五星酒店
  • 景区:伊斯坦布尔一日游 博斯普鲁斯海峡
Day 9 伊斯坦布尔

酒店早餐后,前往参观【圣索菲亚教堂】(外观)圣索菲亚大教堂是世界中古七大奇迹之一,也是伊斯坦布尔足以笑傲天下的恢宏建筑。教堂巨大而飘渺的圆顶堪称一绝,内部精美绝伦的建筑工艺同样令人咋舌,就连入侵此地的奥斯曼国王穆罕默德二世也因被其神圣的气氛所震撼,不忍破坏,下令保留了教堂属于基督教部分的圣母马赛克画和耶稣画像,终于使其成为了一座将基督教和伊斯兰教合二为一的独特教堂。

之后参观【suleymaniye mosque  苏莱曼尼耶清真寺】(不少于1小时,入内需自备头巾)这是奥斯曼帝国鼎盛时期的君主苏莱曼大帝所建造的寺院,设计者是土耳其第一建筑师锡南。苏莱曼清真寺是土耳其伊斯坦布尔市内的第二大清真寺。宏伟的建筑群建在复杂和陡峭的第三山丘上,使用了出奇的建筑方案,将山丘和周围的街巷结合到一起。这里还被称之为奥斯曼帝国“最富丽堂皇的纪念碑”。清真寺以其内部的装饰华美而著称,尤其是建筑所使用的16世纪生产的彩色玻璃,阳光投射进来的时候,堪称胜景。清真寺内还有苏莱曼大帝和妻子的陵墓,旁边还有伟大设计者锡南的墓,这位建筑师一生共参与了400座建筑物的设计。

之后外观【蓝色清真寺】蓝色清真寺是是回教世界最优秀的建筑师锡南(Sinan)的得意弟子Mehmet Aga的作品,也是伊斯坦堡最具代表性的大清真寺,其正式名称为苏丹艾哈迈德清真寺,但因内部铺有超过2万片的蓝色伊兹尼克磁砖,故又被称为蓝色清真寺。

与其一墙之隔的是【古罗马竞技场】,现在被称为苏丹阿合麦特(SultanAhmet)广场,在该广场有3个纪念碑:塞奥道西斯的【奥拜里斯克方尖碑】、【青铜制的蛇柱】及君士坦丁【奥拜里斯克方尖碑】。

前往参观【托普卡普老皇宫】(不少于1.5小时,每周二关闭):坐落于世界首屈一指的优良天然港口之一的金角湾,从15世纪到19世纪一直是奥斯曼帝国的中心,迷宫一般的豪华宫殿,是当年苏丹们办公的地方。宫殿外侧是绿木葱郁的第一庭院;第二庭院是帝国时代水晶制品、银器以及中国陶瓷器的藏馆;第三庭院设有谒见室、图书馆、服装珠宝馆,在这里你可以饱览世界第二大的钻石以及价值连城的中世纪绘画书籍。

大巴扎】:伊斯坦布尔的大巴扎是NO.1大的室内市场之一,目前共由65条街道,4400个商店组成,历史非常久远。您可以在此购买到各种极具特色的当地商品。(大巴扎周日关闭,改为香料市场参观)

统一集合时间,乘车前往伊斯坦布尔机场搭乘飞机返回上海。


  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:飞机上
  • 景区:圣索菲亚教堂 苏莱曼尼耶清真寺
Day 10 [飞机] 伊斯坦布尔-上海

01:25搭乘土耳其航空TK026返回上海。

16:45抵达上海,结束行程。


  • 用餐:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
费用说明

费用包含:

1、全程往返机票(经济舱)

2、全程车载WIFI(信号会随路况不同有所不稳定,如若客人要求较高,请自备WIFI!)

3、入住土耳其五星酒店或当地特色酒店双人间,伊斯坦布尔国际五星酒店双人间

4、酒店西式自助早餐,中式午餐,酒店晚餐或安排当地餐(中餐和当地餐均不含酒水饮料);馈赠每人每天一瓶矿泉水

5、城间交通,空调游览用车

6、当地中文导游、外文司机服务

7、行程所列景点的第一门票


费用不含:

1、行程之外的观光节目费用

2、各种洗衣、电话、饮料及私人服务性质的费用

3、因交通延阻、罢工或其他情况本社不能控制产生的额外费用

4、如客人个人原因不能按期出团,一切损失由客人自行承担

5、签证费450元/人、司机和导游服务费1000元/人

6、本社不提供旅游意外保险,建议您在保险公司或旅行社投保人身意外保险,具体详情请垂询旅行社!

7、全程单房差:3000元/人

8、12岁(不包含12岁)以下不占床减600人民币,占床与成人同价。



退改签说明

1、参团以到3000元/人订金为准,取消定金不退,并需于出发前14天付清余款。

2、团队出发前30天-15天取消,游客需支付50%团款损失(机位定金+酒店损失)如已经送签,另需支付签证费

3、团队出发前14天~4天取消,只可退200元/人餐费及景点门票。

4、团队出发前3天~0天取消,全款损失。

如果发生签证被拒签将被扣酒店、机票、签证费及所有实际已发生费用。


预定须知

1、我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利

2、行程中有部分景点,列明入内参观,如博物馆、神殿等,如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观,则退回有关门票费用,客人不得在团归后争议投诉追讨。

3、凡单人或单数(例如三人)报名而未能安排拼房,须缴纳单人房差。

4、旺季出发(例如遇复活节、开斋节等)将有附加费,请报名时查询。

5、散客拼团,若团队出现单间,我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排,请给予理解

6、建议购买旅游意外险。

7、全程请游客注意人身及产品安全,不要前往不安全的地方,自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾。

8、不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行。

9、持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员,务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件。

10、70岁以上老人,需有50岁以下家人陪同方可参团, 80岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】。 18岁以下未成年人,需有父母或亲属陪同方可参团,非随父母出行需提供亲属证明及父母委托。另使馆对70岁以上老人和18岁以下儿童签证资料特殊要求,以使馆要求为准。

11、特别要求:70岁以上包括70岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗300,000元以上及紧急医疗  转院和转运回国1,000,000元以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社!或我社可协助客人代购保险:保费200元/人。

12、所有参团客人必须如实填写【健康调查表】,若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任。

13、所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字,对客人未能遵守风险告知事项,未能采取积极主动措施防范风险发生,所造成的损害,由客人自行承担一切责任。


预订流程
  • 网上预订:与客服确认出发日期,价格及库存后直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,确认出发日期,价格及库存后,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。


签约方式
  • 在线签约:通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。

  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明订单号,以便工作人员及时处理。

  • 门店签约:前往好之旅设在各地区的门店进行线下签约付款。

特别提醒

尊敬的游客,您好,因旅游产品的特殊性,库存和价格变化较大,产品细节较多。为了避免库存误差,价格变动或对行程理解有误,请务必先联系客服,沟通确认后再下单。网上所列行程及价格,仅供参考,具体行程请联系客服确认。感谢您的理解,我们将尽全力给您提供愉快的出行服务。

常见问题

咨询问题:

网上价格是否可以预订?

好之旅客服:

您好,因旅游产品的特殊性,网上所显示价格只是相对价格。机票,出行日期等变动均会对价格产生影响。为了减少不必要的纠纷,请您在下单前,联系客服确认实时价格与位置情况。若网上团期只显示价格未显示位置信息,代表此团期价格需要现询,越临近出游日期,价格变动的可能性也越大,建议您提早预订。


咨询问题:

网上的价格是否还可以优惠?

好之旅客服:

您好,网上已经明确了售价以及促销优惠,此价格已经是最低价。


咨询问题:

日历上没有报价的日期是否能预订?

好之旅客服:

您好,没有报价的日期不能进行预订,请您选择其它日期或者其它产品。


下载合同附件 旅游合同

团队出境旅游合同使用说明

合同编号


1.本合同供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)经营出境旅游业务或者边境旅游业务的旅行社(以下简称“出境社”)与出境旅游者(以下简称“旅游者”)之间签订团队出境包价旅游(不含赴台湾地区旅游)合同时使用。

2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应当以文字形式填写完整。

3.双方当事人可以书面形式对示范文本内容进行变更或者补充,但变更或者补充的内容,以双方当事人签字确认为准。

4.本文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释。


1、合同双方相关信息

2、合同文本正文内容

3、相关附件

(1)附件1:《旅游行程单》

(2)附件2:《收据》

(3)附件3:《自愿购买旅游意外险协议》

4、旅游相关事项提示(告知)书


团队出境旅游合同

旅游单位全称:

或旅游者:人(名单可附页,需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

出境社:安徽好之旅国际旅行社股份有限公司

旅行社业务经营许可证编号:L-AH-CJ00009


旅游者代表签字(盖章):

证件号码:

住       址:

联系电话:

传       真:

邮       编:

电子信箱:

签约日期:


出境社盖章:安徽好之旅国际旅行社股份有限公司

签约代表签字(盖章):

营业地址:长江中路59号省委高层A座3楼(总部)

联系电话:统一客服400-8888-580/签约人手机号:

传       真: 62629571                          

邮       编: 230001                            

电子信箱: hzl580@163.com                    

签约地点:

报名网点:

地       址:

电       话:


本公司质量监督、投诉电话:   0551-62691672      18963790287      

合肥市旅游局质量监督、投诉电话:    0551-62619228      


第一章术语和定义

第一条本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费;

(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括:

(1)办理护照、港澳通行证的费用;

(2)办理离团的费用;

(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11.转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。

15.必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。


第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。


第四条旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章合同双方的权利义务


第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。


第六条出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式,如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时,应采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。


第七条旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。


第八条旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程,配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6. 遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

10.在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责。


第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由出境社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。


第十条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,出境社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。


第十一条不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团:出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团:出境社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改签其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,出境社解除合同的,应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外):

(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。


第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,出境社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外,在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。


第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%

行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%

行程开始当日,按旅游费用总额的70%

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。


第十六条出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意,出境社转团、拼团的,出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时,出境社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。


第十八条旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程,给出境社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3.由于旅游者的过错,使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。


第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者承担,出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的,依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。


第七章协议条款

第二十条线路行程时间详见《旅游行程单》(附件1)。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

1散拼团旅游费用详见《旅游行程单》(附件1

支付方式详见安徽好之旅国际旅行社股份有限公司专用机打收据

2自组团旅游费用

成人:元/人,人数人,另增(减),小计元;

儿童:元/人,人数人,另增(减),小计元;

费用合计:大写元,(

旅游费用支付方式:□转账名:安徽好之旅国际旅行社股份有限公司

号:3413 2100 0018 0005 50308          

开户行:交行合肥三牌楼支行


名:安徽好之旅国际旅行社股份有限公司

号:1022 7010 2100 1074 005              

开户行:徽商银行合肥五里墩支行


□现金□POSE刷卡□其他

旅游费用支付期限:□散客/散拼签订合同时付清全部团款

□单团/团队签订合同时付团款的      %,合计元,尾款于发团后的天支付,合计元;

备注:未按约定支付合同金额,每逾期一天支付1%违约金


第二十二条人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择:

□委托出境社购买;

□自行购买;

□放弃购买。


第二十三条不成团的约定

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1.  同意出境社委托;其他有相应资质的出境社履行合同;

2.  同意延期出团;

3.  同意改签其他线路出团;

4.  同意解除合同。


第二十四条拼团约定

旅游者同意采用拼团方式拼至其他有相应资质的出境社成团。


第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的出境社承担;

5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《旅游行程单》(附件1)。


第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,依法向人民法院起诉


第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和出境社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)


补充条款》



第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。


附件1                                                  

《旅单》

说明:

1、《旅游行程单》内容包含

①旅游行程;

②服务标准;

③费用不包含;

④客户须知

⑤旅游费用;

⑥参游旅客名单;

⑦自愿加点购物协议;

2、请确认《旅游行程单》合同编号与本合同封面合同编号相一致;

3、旅游行程单需双方签字或盖章;

4、旅游行程单一式两份,旅行社和旅游者各自留存一份;

5、请将打印的行程单贴附在本页上,并加盖骑缝章;


附件2

《收据》

说明:

1、尊敬的客户,凭此单据可在旅游结束后一个月内换取发票,请您妥善保管,遗失不补;

2、请将打印的收据贴附在本页上,并加盖骑缝章。


附件3

自愿购买旅游意外险协议

说明:

安徽好之旅国际旅行社股份有限公司具有保险兼业代理资质。

代售保险产品名称阳光人寿安心旅游团体意外伤害保险投保方案

2、自愿购买旅游意外险协议需双方签字或盖章确认;

3、自愿购买旅游意外险协议一式两份,旅行社和旅游者各自留存一份;

4、请将自愿购买旅游意外险协议贴附在本页上,并加盖骑缝章。


旅游相关事项提示(告知)书

尊敬的游客:

非常欢迎您参加安徽好之旅国际旅行社股份有限公司(以下简称本社)组织的旅游。本社非常荣幸能有机会为您提供旅游服务。为了保障旅游行程的顺利进行和您的人身财产安全,现就旅游行程中相关事宜进行以下告知:

一、请您在出发前仔细聆听本社及本社委派的导游员及相关工作人员告知的注意事项,并认真阅读本次旅游的旅游行程表。您已确认知道本次旅游行程的出发日期、结束日期、起止地点。

二、本次旅游的集合地点、时间以本社导游人员或其他工作人员的通知为准。请准时在约定地点集合,否则,本社将按照您临时退团处理相关事宜。

三、请您妥善保管好本社及地接社交给您的相关证件与资料(包括但不限于交通客票、出入境证件等),并仔细查看、阅读、核对该证件及资料上的内容,对交通客票的起止地点与时间、相关证件的注意事项应特别加以注意。

四、您应当保证提供给本社的个人身份证件真实、合法、有效,因你提供的证件存在瑕疵,致使您不能登机、出入境或其它影响旅游行程不利后果的,将由您自行承担相应责任。

五、本社仅负有协助游客办理相关证件的义务,因公安、边防等机关或者您本人的原因致使您的相关证件的办理或者使用过程中出现问题,本社仅负有协助您向相关机关主张权利的义务。

六、您应当保证自己的身体条件能够完成旅游行程,因您自身疾病影响旅游行程或者引起各种损失与损害,本社不承担赔偿责任,为保证您的合法权益,本社郑重推荐您就您将要进行的整个旅游行程投保各类旅游意外伤害保险。

七、在旅游行程中,您应当服从导游或领队的安排,注意保护自身和随行未成年人的安全,妥善保管所携带的行李物品。由于您个人过错导致人身伤亡和财产损失及由此导致需支出的各种费用,本社不承担赔偿责任。

八、在您自行终止本社安排的旅游行程后,或在不参加约定的活动而自行活动的时间内,发生人身、财产损害的,本社不承担赔偿责任。

九、您在旅游行程中,对可能存在的风险一定要切实加以注意。在酒店卫生间、餐厅内一定要注意地面,谨防跌倒;上下车辆或楼梯、登山时要格外留心;乘坐缆车、快艇等特殊交通工具或参加高风险旅游项目一定要考虑到自己的身体状况并注意安全隐患;不要将贵重物品及大额现金放置在酒店客房;注意浏览并仔细阅读各景点景区设立的安全提示标牌;在公共区域或道路上行走时应遵守交通规则;在境外不得参加各类黄、赌、毒活动等等。以上事项,请您认真聆听并执行导游员的提示与说明。

十、行程中或自由活动时,不提倡参加高风险项目及行程之外的另付费项目,并郑重提醒旅游者谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、近距离接触野生动物等高风险自选活动。如执意要参与这些活动请充分了解具体的活动常识,服从该处工作人员的安排,落实各项安全措施,务必根据自身的健康状况和适应能力选择参与活动项目,切忌麻痹大意。携带儿童的游客,参加此类活动时应照顾好自己的孩子,不要让他们独自活动。身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症者切忌从事水上、高空活动。如发生意外,游客自行承担责任。

参与高风险活动项目,您应购买包括紧急救援的旅游人身意外险;行程中如参加体验高风险项目(如水上、水下、高空、骑马等高风险项目),应购买特殊项目意外伤害险。

十一、您应该知道本次旅游行程中高风险的旅游活动项目,您除了应当注意项目经营者的现场提示或告知外,还应特别注意:导游人员的提示、告知,并自己做好防范。

十二、未经您与本社协商一致,本社将不指定具体购物场所,也不安排另行付费旅游项目。本社及地接社工作人员向您介绍购物或另行付费项目的,您可以自愿参加,也可拒绝。遇有地接社强迫参加购物或另行付费旅游项目的,请您即时告知我社。

十三、您在旅游行程中本社安排的购物点购物的,一定要对商品进行仔细鉴别,在以自己的专业知识不能确定所购物品真伪的情况下,请慎重购买。购物时,应要求销售商提供合法有效的票据。

十四、您若自行放弃行程中本社统一安排的服务项目,相关款项不予退还。您下榻的酒店位置和标准以合同约定为准,您不应以酒店位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断主张本社违约。本社在旅游行程中赠送的景点因故不能游览,景点门票费用不予退还。

十五、对于旅游合同约定由本社安排的机场(车站)接送,本社安排的交通工具包括但不限于出租车在内的各类交通工具。您本人自行到机场(车站)集合的,往机场(车站)的交通费用自理。

十六、即便本社存在违约行为,您也应依法采取适当措施防止损失的扩大,您不得以拒绝登机(车、船),拒绝住宿或者采取其它手段为要挟,强迫本社接受您提出的要求,否则,由此造成扩大的损失,您无权要求本社赔偿。

十七、就您自身携带的行李物品而言,您与本社之间没有建立保管合同的法律关系。您应当注意保护随行未成年人的安全并遵守旅游行业的相关安全规定,否则,发生人身损害、财产损失事件时,由您承担相关责任。

十八、旅游行程中发生道路交通事故并造成您人身或财产损失的,若经依法认定,事故的责任方为第三人的,您完全同意,将直接向事故的责任方请求赔偿,本社应当予以积极的协助。

十九、您未经本社同意擅自脱离旅游团队,视为您单方面解除旅游合同,本社不退还您的旅游费用。如给本社造成损失,您应依法承担赔偿责任。

二十、本社受您委托代为订购的机票系电子客票,不得转签、退票。因您与航空公司之间成立客运合同关系,本社是代理您购买机票的代理人,出现航班延误等情况,本社仅负有协助您向航空公司求偿的义务。其它关于公共交通经营者的责任,按照《旅游法》第71条规定处理。

二十一、在旅游过程中,如出现不能统一安排就餐的情况,本社将按照本次餐饮服务的标准退还您未安排就餐的餐费。

二十二、您在旅游行程中应服从本社及地接社的统一安排和要求,应当遵守旅游团队纪律,尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

二十三、本社在旅游质量问题发生前已经采取以下措施的,应减轻或免除责任:

1、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝诫、警告的。

2、所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施。

3、质量问题发生后,已采取了善后处理措施。

二十四、经与您协商,除火车、航班、轮船晚点外,因本社安排的旅游车或其它交通工具发生故障等非不可抗原因致使您旅游的时间延后,本社应采取必要的处置措施,并协助旅游者返回出发地,迟延时间超过3小时的本社对您的赔偿金额最多不超过您所交纳旅游费用的:A、汽车团线路5%;B、其他飞机火车团线路2%

二十五、若在您与本社签署旅游合同时,您的出境旅游签证、签注尚未办理完毕,或者出境旅游航班时刻尚未确定,本社将收取您一部分费用作为定金并签署旅游合同。因您个人原因导致拒签或其它不能出入境的情形,或者你不同意按照最终确定的航班时间出行的,本社有权解除旅游合同,收取的定金在扣除已经发生的费用(办证费、机票损失费)后退还。出境旅游航班确定后,本社将另行书面(手机短信或其他形式)通知您航班时刻。

二十六、本社在与您订立旅游合同之前,已经就本次旅游活动的行程安排、服务标准、旅游目的地的地理及气候特征、旅游项目可能存在的风险、本次旅游活动不适宜参加的人群、旅游意外保险等情况进行了详细的说明和充分的告知。鉴于您对上述告知事项的认知,您确认,您的身体和心理健康状态适合参加本次旅游,并能够顺利完成本次旅游活动。

二十七、请您将自身健康情况如实告知旅行社,建议孕妇或患有高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾、精神疾病的客人不宜参团旅游。如执意出游,建议选择与自己身体状况相适应的旅游线路。旅行社为非专业健康医疗机构,无法判定您的身体情况是否适合参加本次旅游活动,您需确保自身健康条件能够完成旅游活动。为了您的出游安全,顺利,如果身体欠佳,请自备常用药品及急救药品,并根据天气情况做好必要的防护,因自身疾病引起的伤亡,由游客自行承担。

残疾人、老年人、孕妇、未成年人及患有急性或慢性病等特殊群体出游,必须征求医生及家属同意且有专人陪同。若旅游者隐瞒或谎报自身疾病或怀孕或其它可能会影响本次旅游活动的身体状况的,由旅游者自行承担责任。旅行社已尽到告知义务,不承担任何责任,保险公司现有意外险条款中,此类情况也列入免陪范围。

二十八、本社已向您说明您的身体状态在此次旅行中可能出现的意外情况。您确认,您的健康状况完全能够完成本次旅游行程;您将自行承担旅游行程中因自身健康原因(各类疾病)导致的意外情况所产生的法律责任。

二十九、您已就参加本次旅游活动的相关情况征得近亲属的同意,若因您身体健康状况导致人身损害或其它后果的,您自行承担责任,发生的相关费用亦由您或您近亲属悉数承担。若您系受其他旅游者委托代为签署本确认书的,您应保证已经获得该旅游者的充分授权,并在签署本确认书之前充分向旅游者了解、询问了其身体健康状况。否则,因此产生的一切责任和后果将由您承担。

三十、为保证您的合法权益,本社已郑重推荐您就您将要进行的整个旅游行程投保各类旅游人身意外伤害保险,旅游人身意外伤害保险的保险金额、保险范围等事项已告知,您已悉知相关内容并对此不持异议。

三十一、《中国公民国内旅游文明行为公约》营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:1)维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。2)遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。3)保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。4)保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。5)爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。6)尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。7)讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。8)提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。”

三十二、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。

三十三、若您系受其他旅游者委托代其与本社签署旅游合同,本社视同您已经取得委托人的充分授权,您在旅游合同、旅游相关事先告知书、健康状况确认书等文件上签字确认后,应将相关内容充分向旅游者本人说明和警示。若旅游者对您的签字确认有异议的,本社将要求您承担因此遭受的全部损失。

三十四、您对于本社关于旅游合同的解释和说明已经完全知悉,并无任何异议。

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